訪談?wù)邞?yīng)使整個(gè)訪談過(guò)程不致偏離主題，但同時(shí)要努力維持輕松的交流氛圍，這是運(yùn)用什么訪談技能？（）

組織公民行為的英文縮寫(xiě)是（）。

崗位評(píng)價(jià)以人為評(píng)價(jià)對(duì)象，評(píng)價(jià)人對(duì)崗位所做的貢獻(xiàn)。

切忌在被觀察者無(wú)意識(shí)的狀態(tài)下進(jìn)行觀察，這樣將會(huì)對(duì)組織造成難以挽回的負(fù)面影響。

崗位價(jià)值評(píng)估又稱崗位評(píng)價(jià)，是對(duì)各崗位在組織內(nèi)的價(jià)值體系中的相對(duì)位置進(jìn)行評(píng)估和排序的過(guò)程。