單項選擇題甲客戶的陽光卡遺失，到光大銀行辦理掛失手續(xù)，但核查身份證件時，發(fā)現(xiàn)甲客戶的身份信息為“身份證號碼存在但與姓名不匹配”，柜員應(yīng)采取以下方式處理（）。
A.立即在核心系統(tǒng)辦理掛失
B.請甲客戶區(qū)戶口所在地提供身份證明后辦理掛失
C.使用二代證鑒別儀鑒別后再辦理掛失
D.拒絕辦理
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1.單項選擇題對于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中核算的暫收暫付款項，各支行級機構(gòu)應(yīng)于每季度末（）內(nèi)，將季末未結(jié)清的暫收暫付款項逐筆如實向管轄分行填報《暫收暫付款項明細(xì)情況表》。
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
2.單項選擇題各行應(yīng)加強對暫收暫付款項的管理，支行級機構(gòu)至少于（）前清理一次。
A.每周末
B.每季末
C.每半年末
D.每年末
