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在迎客時,要以親切的態(tài)度()的面容先向客人禮貌問候。
答案:
微笑
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填空題
端茶時,先將托盤放桌上,取出茶杯,雙手敬上,先賓后主,并輕聲招呼“()”。
答案:
請用茶
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填空題
客人落座后,服務(wù)人員應(yīng)擔(dān)負(fù)起招待的任務(wù),首先應(yīng)()。
答案:
端茶遞水
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