當硬木地板面層的含水率在（）的條件下，休育館內(nèi)空氣的濕度應(yīng)在60%±5，即濕度15℃±1.2，此時木地板的纖維管孔處于關(guān)閉狀態(tài)，木地板既不收縮也不膨脹。

陪同客人步行時，接待人員如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的（）

安保服務(wù)工作的時間性主要指工作時間上的（）

在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的休閑性、消遣性的活動叫（）

康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達不到標準，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時（）