在休閑時(shí)間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達(dá)到身心健康、愉悅的目的而進(jìn)行的休閑性、消遣性的活動叫（）

康樂場所要（）對客人用過的杯具進(jìn)行消毒。

以下屬于安保服務(wù)設(shè)施的是（）

康樂設(shè)備的購置應(yīng)注意，安全性和可靠性、檔次與配套性要與實(shí)際相符、技術(shù)上的先進(jìn)和（）性。

康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時(shí)（）