企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內容是（）

（）是在公共關系演講時不可取的。

能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

組織的外部公眾有（）

公共關系之父是（），而公共關系學之父是（）。

“刻板印象”指的是（）

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關危機特征是（）

混合商品展覽會又稱（）