能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是（）

大中型公共關(guān)系公司的組織機(jī)構(gòu)包括（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

屬于媒介中物理能力的選項為（）

混合商品展覽會又稱（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。