能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

文化是公共關系活動的（）

組織的外部公眾有（）

公共關系的作用機制是（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

公共關系跨文化傳播策略是（）

在日本，荷花用于（）

屬于媒介中物理能力的選項為（）

米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

（）是在公共關系演講時不可取的。