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A.查詢查復
B.查詢統(tǒng)計
C.在線支持
D.質量效率管理

A.集中處理采取“前臺受理，后臺處理，前后臺一體化”的操作模式。
B.基于COS_T系統(tǒng)處理的業(yè)務，前后臺之間主要通過實物流轉聯(lián)系。
C.前臺負責與實物憑證處理和與客戶交互信息處理相關的職責。
D.后臺負責與憑證影像處理和與交易賬務信息處理相關的職責。