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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】奧斯本如何看待政府本質(zhì)及其存在的必要性?他所提的企業(yè)家政府的本質(zhì)含義是什么?
答案:
奧斯本認(rèn)為,所謂政府,它“是我們用來(lái)作出公共決策的一種機(jī)制”,他不贊成歷史上曾有過(guò)的一種“把政府視作一種不得不忍受的邪惡...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】霍哲提出的全面質(zhì)量管理的基本假定包括哪些內(nèi)容?
答案:
主要包括如下內(nèi)容:
以顧客為中心:霍哲認(rèn)為,顧客滿意是任何組織都必須最優(yōu)先考慮的項(xiàng)目,政府公共組織當(dāng)然也不例...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在霍哲看來(lái),一個(gè)設(shè)計(jì)合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)該包括哪些基本環(huán)節(jié)?
答案:
包括以下七個(gè)基本環(huán)節(jié):
識(shí)別要評(píng)估的項(xiàng)目:即必須對(duì)欲評(píng)估的項(xiàng)目進(jìn)行清楚界定。
闡述目的并確定所需...
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