多項(xiàng)選擇題

在對某一信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評價(jià)時(shí)，可以從（）方面綜合考慮，并根據(jù)實(shí)際情況給出一定的比重參數(shù)。

A.用戶滿意度
B.吸引用戶率
C.信息利用率
D.主觀努力度
E.客觀的困難程度
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