單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求供電職工要遵紀(jì)守法，掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識(shí)，模范地執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)（）。
A、法律規(guī)范
B、法律制度
C、法律、法規(guī)
D、法律條文
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1.單項(xiàng)選擇題2003年，國(guó)家電網(wǎng)公司把（）作為開局之年十項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。
A、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
B、提高服務(wù)質(zhì)量
C、更新服務(wù)理念
D、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
2.單項(xiàng)選擇題國(guó)家電網(wǎng)公司在供電服務(wù)承諾要求（）以上營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行無(wú)周休日制度。
A、市
B、區(qū)
C、地
D、縣
3.單項(xiàng)選擇題農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)要求衛(wèi)生整潔，確定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)和責(zé)任人，車輛定點(diǎn)存放，有明顯的（）標(biāo)志。
A、咨詢
B、禁煙
C、導(dǎo)行
D、注意
4.單項(xiàng)選擇題（）是供電營(yíng)業(yè)職工的外在表現(xiàn)，它既反映了員工的個(gè)人修養(yǎng)，又代表了企業(yè)的形象。
A、服飾、儀表和舉止
B、著裝、儀容、舉止
C、服飾、儀表和行為
D、著裝、儀容和行為
5.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求職工要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，（），工作時(shí)間不打（私人）電話，不擅自（離崗、串崗），不聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
A、不誤工
B、不曠工
C、不怠工
D、不遲到、不早退
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負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）
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無(wú)線電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成
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在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。
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