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A.對自助設備的鈔箱狀態(tài)、交易情況、運行狀態(tài)進行監(jiān)控。
B.對自助設備清機加鈔及簡單故障處理；更換自助設備的客戶憑條、流水紙帶、打印色帶。
C.根據(jù)監(jiān)控及客戶反映的吞卡情況，處理自助設備吞卡、返卡。
D.處理自助設備業(yè)務差錯（包括跨行交易）的錯賬，以及錯賬引起的投訴。
E.自助設備定期巡檢。

A.檢查自助設備運行的狀態(tài)
B.檢查空調(diào)、照明、監(jiān)控、門禁等系統(tǒng)和后備電源、通訊等設備的使用情況
C.自助銀行和設備的外觀清潔情況
D.周邊環(huán)境有無安全隱患