單項(xiàng)選擇題電銷(xiāo)業(yè)務(wù)中對(duì)反悔客戶(hù)的回訪錄音質(zhì)檢比例為（）

A.70%
B.80%
C.90%
D.100%


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1.單項(xiàng)選擇題電銷(xiāo)業(yè)務(wù)中，反悔客戶(hù)的回訪將統(tǒng)一由誰(shuí)來(lái)完成（）

A.機(jī)構(gòu)后援
B.銷(xiāo)售座席
C.快遞人員

2.單項(xiàng)選擇題出單與配送時(shí)間的確認(rèn)上，保險(xiǎn)起期距簽單日期（T+1）天的保單（）

A.請(qǐng)客戶(hù)到機(jī)構(gòu)后援上門(mén)投保
B.按正常流程提交核保出單、配送
C.座席必須與客戶(hù)確認(rèn)，出單后在兩天內(nèi)能配送的（節(jié)假日順延），且客戶(hù)可支付保費(fèi)的方可提交核保出單、配送

3.單項(xiàng)選擇題《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第十六條規(guī)定（）

A.投保人不得解除機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同
B.投保人可以解除機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同
C.保險(xiǎn)人不得解除機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同

5.單項(xiàng)選擇題電銷(xiāo)業(yè)務(wù)定價(jià)原則（）

A.合規(guī)性、贏利性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、渠道包容性
B.贏利性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、渠道包容性
C.合規(guī)性、贏利性、渠道包容性
D.合規(guī)性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、渠道包容性