多項(xiàng)選擇題

下列描述中那些屬于公務(wù)拜訪的商務(wù)禮儀（）。

A.應(yīng)事前預(yù)約
B.準(zhǔn)時(shí)赴約
C.著職業(yè)裝或正裝
D.遭受冷遇時(shí)，應(yīng)盡量克制，無法克制時(shí)，要提出抗議
E.談話時(shí)，應(yīng)做到主題突出，言簡意賅，條理清晰

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