營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內容包括：各類郵件總包、請領的空袋、（）。

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內容有（）。

收寄國內平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

以下哪些情況屬于驗單無效的（）

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。