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填空題
顧客至上”對(duì)小企業(yè)產(chǎn)生影響最直接的方面是（）。
答案：
產(chǎn)品安全
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填空題
估算在確定的時(shí)期內(nèi)的某一市場(chǎng)會(huì)有多少產(chǎn)品和服務(wù)能被購(gòu)買(mǎi)是指（）。
答案：
銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
