欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

什么情況下將被取消移動運(yùn)營資格（）

目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）

分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）

移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。

移動運(yùn)營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。

移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有（）。

移動運(yùn)營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫（）項。

移動運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）