問答題

【簡答題】請簡單介紹什么是服務協(xié)同？

答案：

協(xié)同其他渠道服務的短信，如網站、電話、營業(yè)廳等渠道服務或產品辦理過程的提醒、隨機密碼等短信。
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問答題

【簡答題】請簡單介紹短信營業(yè)廳對客戶上行短信編寫內容格式處理能力的要求？
答案： （1）、不區(qū)分字母大小寫；（2）、不區(qū)分編碼中的空格；
（3）、不區(qū)分半角與全角；（4）、使用“#...
問答題

【簡答題】請簡單介紹短信渠道的特點和定位？
答案： 短信渠道特點：7×24小時提供隨時隨地服務，使用受限條件少，公司主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低。...
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