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客戶非本機(jī)撥打10086人工臺(tái)進(jìn)行一卡雙號(hào)資料查詢服務(wù)時(shí),需對(duì)要查詢業(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行()驗(yàn)證后再進(jìn)行查詢。
答案:
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶撥打10086人工臺(tái)查詢其本機(jī)語(yǔ)音清單時(shí),客戶代表的統(tǒng)一解釋口徑是什么?
答案:
因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼使用情況的清單屬于個(gè)人隱私,所以我建議您本人攜帶身份證原件到營(yíng)業(yè)前臺(tái)查詢或憑個(gè)人服務(wù)密碼通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)打印、觸...
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單項(xiàng)選擇題
客戶本機(jī)呼入人工臺(tái)進(jìn)行()的查詢服務(wù)時(shí),無(wú)需進(jìn)行密碼驗(yàn)證,即可為客戶查詢;非本機(jī)呼入時(shí)不予受理。
A.手機(jī)看郵件定制查詢;
B.刮刮卡中獎(jiǎng)查詢;
C.無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員查詢;
D.信息服務(wù)收費(fèi)提醒查詢;
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