問答題

【簡答題】VIP客戶呼入10086要求查詢本機(jī)以外的另外五個(gè)號碼的話費(fèi)余額是否可以提供查詢?

答案:

VIP客戶沒有業(yè)務(wù)查詢限制,可以按流程提供查詢。

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問答題

【簡答題】10086人工臺不為紅名單客戶提供的查詢項(xiàng)目有哪些?

答案:

不提供語音、GPRS、IP直通車、號碼簿、WLAN清單查詢。

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