多項(xiàng)選擇題客戶來電通話中斷回?fù)芰鞒痰膶ο笫牵ǎ?/strong>
A.前臺客服代表；
B.客戶；
C.營業(yè)廳服務(wù)員；
D.全球通客戶；
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)代表首次回?fù)芸蛻魰r(shí)，如客戶已轉(zhuǎn)移至臺（），為避免客戶費(fèi)用的產(chǎn)生，則無需再次回?fù)堋?/a>
A.移動(dòng)秘書臺；
B.全球呼；
C.他人手機(jī)上；
D.空號；
最新試題
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
運(yùn)營管理部門應(yīng)對移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
題型：多項(xiàng)選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
題型：判斷題
移動(dòng)運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型：判斷題
移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型：判斷題