A.救援常識(shí)
B.拍照技巧
C.溝通技巧
D.法律法規(guī)
E.條款
F維修工藝
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A.提供優(yōu)質(zhì)客服
B.嚴(yán)把理賠關(guān)
C.增加客戶賠償難度，使客戶放棄索賠，減少公司損失。
A.無論時(shí)間，無論路程，接到現(xiàn)場報(bào)案盡快前往查勘現(xiàn)場。
B.處理物損，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從多渠道了解，確定真實(shí)損失。
C.每日案件當(dāng)日錄入網(wǎng)上理賠系統(tǒng)，并處理退回。
D.按時(shí)保養(yǎng)查勘車，關(guān)注車況。
E.快到交接班時(shí)間不接95512電話。
F.別人處理過的案件，需追加一概不管。
A.服務(wù)客戶
B.管控理賠品質(zhì)
C.調(diào)查事故
D.確定事故損失
E.趕赴現(xiàn)場
F.核定配件價(jià)格
定損員在拍照的時(shí)候應(yīng)該注意（）。
A.取景優(yōu)美
B.構(gòu)圖巧妙
C.反應(yīng)事故真實(shí)狀況，明確損失細(xì)節(jié)
D.盡可能大
A.車身劃痕損失險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，已經(jīng)投保車損險(xiǎn)的車輛可以投保；
B.保險(xiǎn)責(zé)任是無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆的單獨(dú)劃傷；
C.車身表面油漆的自然老化損壞不屬于車身劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任；
D.車身劃痕險(xiǎn)每次賠償15％絕對(duì)免賠率，被保險(xiǎn)人獲得賠償后，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效，直至保險(xiǎn)期間屆滿。
最新試題
（）是保險(xiǎn)合同雙方對(duì)保險(xiǎn)合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充或增刪內(nèi)容的證明文件。
大型盛業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指：企業(yè)年保費(fèi)超過（）萬元人民幣且投資額超過億元人民幣的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
貨車的車船稅根據(jù)（）來收取。
對(duì)單證齊全的車險(xiǎn)理賠案件，賠款在3000元以內(nèi)，1個(gè)工作日內(nèi)支付賠款；3000元-1萬元，（）個(gè)工作日內(nèi)支付賠款。（）
“全能衛(wèi)士”家財(cái)險(xiǎn)中“主險(xiǎn)-房屋主體”保額最低為：（）
企財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額等于或高于保險(xiǎn)價(jià)值時(shí)，按實(shí)際損失計(jì)算賠償，最高不超過：（）
排量為2.497L的家庭自用車，當(dāng)年度應(yīng)繳納車船稅為：（）
帶拖掛汽車，一頭一掛承保交強(qiáng)及商業(yè)險(xiǎn)，需要承保：（）
有一輛7座家庭用車上一年度發(fā)生兩次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故，今年交強(qiáng)險(xiǎn)的保費(fèi)應(yīng)為：（）
未成年人意外險(xiǎn)最高累計(jì)身故保額不超過：（）