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填空題
CI分析主要包括哪三個方面（），（）和競爭策略。
答案：
競爭環(huán)境；競爭對手
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填空題
信息流動的三個要素是（），（），聯(lián)系性。與此對應(yīng)的人際情報網(wǎng)絡(luò)的三類節(jié)點是（），信息推介者，聯(lián)系人。
答案：
信息質(zhì)量；說服力；信息專家
