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答案：由調(diào)查人員以召開座談會的方式向一組消費者進(jìn)行的訪談。
好處：節(jié)約時間，減少耗費；氣氛活躍，相互啟發(fā)；

答案：由調(diào)查者對單個受訪者進(jìn)行的訪問，可以采取結(jié)構(gòu)式訪談，即詢問一些預(yù)定的問題，也可以采取無結(jié)構(gòu)式自由訪談的形式。