營銷部每周收到客戶申請160份。班組運營情況為每周5天，每天3班，每班工作8小時，每班有20分鐘的付費午餐時間與2～10分鐘的付費休息時間，請計算節(jié)拍時間TaktTime。

消除浪費ECRS原則是什么？

DMAIC五個階段是指哪些？

在DOE的方差分析當(dāng)中，殘差的SS一般由幾部分構(gòu)成？

測量系統(tǒng)分析指標(biāo)P/T比例計算：上限=225，下限=215，均值=221，測量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)差=1.5。

某流程的產(chǎn)出速度為20個/天，各道工序的所有在制品為100個，操作班組工人為12人，請計算該流程的流程交付時間PLT.

上限=225，下限=215，均值=221，標(biāo)準(zhǔn)差=1.5，根據(jù)給出的數(shù)據(jù)計算流程能力Cpk。

測量系統(tǒng)分析GR&R比率的計算：測量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)差=0.5，總體標(biāo)準(zhǔn)差=5。

一位業(yè)擴報裝客戶從提出申請到最終獲得供電方案的批準(zhǔn)經(jīng)歷了50天的時間，其中供電方案的設(shè)計和評審耗時15天。請計算流程周期效率（PCE）。

收集了500個關(guān)于比薩餅配送的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有25個遲到，10個太冷，7個損失，8個有錯誤的成分，請計算DPMO。