多項選擇題

重要客戶是指（）等國家重要部門的客戶。

A、黨政軍
B、公檢法
C、文教衛(wèi)生
D、企業(yè)

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多項選擇題

大客戶是指公司所轄地域內使用電信業(yè)務量大或單位性質特殊的客戶，主要包括（）。

A、VIP客戶
B、集團客戶
C、戰(zhàn)略客戶
D、個人高端客戶

單項選擇題

10010客服中心對于VIP客戶的服務水平是（）。

A、≥90%
B、≥85%
C、≥95%
D、≥99%