填空題

按照不同類營業(yè)廳的功能定位可以分為綜合業(yè)務(wù)受理區(qū)、綜合業(yè)務(wù)咨詢/投訴區(qū)、客戶休息區(qū)、（）、新業(yè)務(wù)體驗區(qū)、（）、售后服務(wù)區(qū)、（）、宣傳資料擺放區(qū)等。功能分區(qū)應(yīng)有平面示意圖或指向標(biāo)志。

答案： VIP客戶接待區(qū)；自助服務(wù)區(qū)；銷售區(qū)
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問答題

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