問答題

【簡答題】請簡述站立服務(wù)的內(nèi)容。

答案： 站立服務(wù)是指在未受理業(yè)務(wù)時(shí)，如有用戶到營業(yè)廳受理臺前，營業(yè)員應(yīng)主動站立迎接，并詢問用戶需辦理何種業(yè)務(wù)。如果是咨詢或投訴，...
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