在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

服務(wù)有什么特性？（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。