“無論是客戶經(jīng)理還是產(chǎn)品經(jīng)理都必須要密切跟蹤和關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況和客戶的滿意度，了解客戶的特殊需求，做好產(chǎn)品信息的跟蹤反饋”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）

以下哪個(gè)一級(jí)產(chǎn)品線不屬于農(nóng)行對(duì)公業(yè)務(wù)板塊。（）

“由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的編制、客戶經(jīng)理的培訓(xùn)等，目的是讓客戶經(jīng)理充分理解和掌握產(chǎn)品”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）

“具有強(qiáng)大的信息發(fā)現(xiàn)、傳遞、處理和決策能力，基層行需求能第一時(shí)間上報(bào)總行；信息處理可留痕、可追溯、可問責(zé)，處理結(jié)果及時(shí)明確反饋分行”，以上是產(chǎn)品研發(fā)管理體制改革哪個(gè)改革目標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容。（）

以下不屬于專利的是（）