單項選擇題

柜員在遞出憑證或現(xiàn)金的同時，應提醒客戶注意清點核對，如“請您核對收好”，如未提醒扣（）分。

A.1.5分
B.3分
C.2分

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單項選擇題

大堂經(jīng)理巡視管理的區(qū)域中，能進行活動最多的區(qū)域是（）

a、大堂
b、客戶等候區(qū)
c、個人業(yè)務顧問區(qū)

單項選擇題

零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的“五崗位一角色”是指網(wǎng)點經(jīng)理、柜員交易主管、高級柜員、普通柜員、（）和大堂經(jīng)理。

A.個人客戶經(jīng)理
B.會計主管
C.個人業(yè)務顧問

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