問答題它是企業(yè)擁有的寶貴無(wú)形資產(chǎn)，它是辨別企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異的核心要素，它是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的載體。它是產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、品牌、服務(wù)中的哪一項(xiàng)？
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營(yíng)業(yè)廳可為（）客戶提供異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù)：每月有三次開機(jī)機(jī)會(huì)，每次開機(jī)時(shí)間限定為兩天，同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
招投標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用戶投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。
題型：多項(xiàng)選擇題
維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，移動(dòng)電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機(jī)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營(yíng)業(yè)廳連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于天翼視訊的描述，正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題