多項(xiàng)選擇題

挖掘客戶的潛在價(jià)值的方法有（）。

A、贏得客戶重復(fù)購(gòu)買
B、挖掘客戶潛在需求，獲得親情營(yíng)銷的機(jī)會(huì)
C、通過(guò)老客戶吸引新顧客
D、建立客戶關(guān)系網(wǎng)

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多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)預(yù)測(cè)正是通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析，來(lái)推斷企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和變化趨勢(shì)，從而為企業(yè)（）提供依據(jù)。

A、增加效益
B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
C、規(guī)劃目標(biāo)
D、有效決策

多項(xiàng)選擇題

國(guó)際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為（）。

A、交付現(xiàn)金
B、支票結(jié)算
C、資費(fèi)總付
D、信用卡結(jié)算