填空題

集團(tuán)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括地理環(huán)境、（）、需求特點(diǎn)和用郵狀況四項(xiàng)內(nèi)容。

答案： 客戶狀況
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