“無論是客戶經(jīng)理還是產(chǎn)品經(jīng)理都必須要密切跟蹤和關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況和客戶的滿意度，了解客戶的特殊需求，做好產(chǎn)品信息的跟蹤反饋”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）

以下哪個(gè)一級(jí)產(chǎn)品線不屬于農(nóng)行對(duì)公業(yè)務(wù)板塊。（）

總行業(yè)務(wù)部門提出新產(chǎn)品報(bào)批報(bào)備申請(qǐng)時(shí)，不需要提交哪項(xiàng)材料。（）

“掌握客戶信息，分析客戶消費(fèi)習(xí)慣，真正了解客戶需求，進(jìn)而滿足客戶需求”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）

“根據(jù)維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本與收益情況，要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值貢獻(xiàn)度定期或不定期做出綜合性的評(píng)價(jià)”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）