填空題

具有實(shí)用消費(fèi)心理的消費(fèi)者所選擇的產(chǎn)品必須具有（），如果不明確甚至徒有虛名毫無(wú)用處，消費(fèi)者便會(huì)放棄購(gòu)買。

答案：明確的使用價(jià)值

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協(xié)議存款屬于（）業(yè)務(wù)。

答案：郵政金融資產(chǎn)

一旦發(fā)生了送貨不能執(zhí)行或收到時(shí)貨物損失等問(wèn)題，應(yīng)該由（）而不是其他人告訴客戶有關(guān)的消息。

答案：營(yíng)銷員