填空題

()的交流,是有效溝通的保障。

答案: 心平氣和
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填空題

溝通困難,往往是兩個(gè)人互動(dòng)的()。

答案: 結(jié)果
填空題

事前多和對(duì)方商量,是()的溝通態(tài)度。

答案: 成熟和理智
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