通過柜臺開通個人網銀的客戶需年滿（），辦理網銀相關業(yè)務必須本人持有效身份證辦理。

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準，逾期卡片自動失效，到期后，客戶需繼續(xù)用卡，應辦理更換新卡手續(xù)。

在客戶身份識別和開戶意愿審查方面，可圍繞（）信息等，多角度靈活交叉驗證客戶身份。

現金支出必須遵循（）原則。

監(jiān)護人代理開戶時，應通過錄音電話當場聯(lián)系被代理人核實開戶信息，核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿。

同一身份證件號碼可注冊一個或多個手機銀行，本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。

客戶無卡折存現時，客戶必須在《個人憑條》上寫明（）。①收款人名稱②金額③聯(lián)系電話④收款賬號

（）必須存款人本人持有效身份證件辦理，不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

辦理個人售匯，境內居民個人要求提交（）①身份證件②“境內居民個人因私購匯單”③原兌換水單

無介質的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉賬匯款（），客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。