多項(xiàng)選擇題

婚姻家庭咨詢師接聽電話時(shí)要注意()。

A.適時(shí)回應(yīng)對(duì)方的話,讓對(duì)方感到自己在認(rèn)真聽
B.如果要進(jìn)行記錄,必須征得求助者的同意
C.如果中途必須要走開,時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1分鐘
D.通話完畢后,先等求助者掛機(jī)較好

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