多項(xiàng)選擇題婚姻家庭咨詢師接聽電話時(shí)要注意（）。
A.適時(shí)回應(yīng)對(duì)方的話，讓對(duì)方感到自己在認(rèn)真聽
B.如果要進(jìn)行記錄，必須征得求助者的同意
C.如果中途必須要走開，時(shí)間不應(yīng)超過1分鐘
D.通話完畢后，先等求助者掛機(jī)較好
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1.多項(xiàng)選擇題婚姻家庭咨詢師就座時(shí)應(yīng)（）。
A.上身自然挺起、兩肩放松、下巴內(nèi)收
B.手的姿勢(shì)可根據(jù)情況而定，或隨意，或?qū)㈦p手放在雙膝上
C.重心應(yīng)該在腿上或后背上
D.和日常生活中一樣，沒有特殊要求
2.多項(xiàng)選擇題婚姻家庭咨詢師在接待求助者時(shí)的面部表情應(yīng)是（）。
A.眼睛注視對(duì)方，表達(dá)出誠懇與尊重
B.直視對(duì)方，表現(xiàn)出專業(yè)與權(quán)威
C.對(duì)求助者面帶微笑，傳達(dá)真誠、自然、親切
D.正常表情即可，不必面帶微笑
