A.跨季節(jié)著裝
B.工作服與便裝一同穿戴
C.同一加油站員工穿新舊款式不同的工裝
D.同一加油站員工穿不同季節(jié)的服裝
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A.白發(fā)染黑發(fā)
B.黑發(fā)染白發(fā)
C.頭發(fā)染成兩種以上的顏色
D.先天的黃色卷發(fā)
A.為老顧客提供快餐服務(wù)
B.緊急救援協(xié)助
C.配備方便油桶,為途中缺油車輛提供服務(wù)
D.免費提供住宿
A.180
B.190
C.200
D.220
A.為避免加油站被投訴,應(yīng)聘請自己的熟人或朋友擔(dān)任
B.社會監(jiān)督員只是走形式、走過場,不需要重視
C.應(yīng)嚴(yán)格按照公司要求聘請社會監(jiān)督員,并定期接受監(jiān)督
D.不聘請社會監(jiān)督員
A.要求顧客賠償玻璃
B.顧客受傷與加油站不相干
C.將顧客送醫(yī)院,并在玻璃上貼上醒目標(biāo)識
D.應(yīng)分清責(zé)任
最新試題
加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強顧客對加油站的信心。
火災(zāi)初期階段燃燒的特點有()
95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
商品陳列圖規(guī)定商品的()
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
下面()不可以稱為封閉式問題。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。