單項(xiàng)選擇題

個(gè)人及對(duì)公客戶可通過(guò)（）渠道設(shè)置、修改或重置電話銀行查詢(xún)密碼.

A.柜臺(tái)
B.網(wǎng)銀系統(tǒng)
C.服務(wù)電話
D.自助終端

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)公客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)需按要求填寫(xiě)（）。

A.結(jié)算賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)
B.網(wǎng)銀開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)
C.對(duì)公增值服務(wù)申請(qǐng)書(shū)
D.客戶電子銀行申請(qǐng)表

單項(xiàng)選擇題

（）主動(dòng)學(xué)習(xí)電話銀行操作指引內(nèi)容，積極參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn).

A.柜臺(tái)經(jīng)辦人員
B.后臺(tái)人員
C.理財(cái)經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理