單項選擇題當準客戶出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決或者成交意圖不是十分強烈的時候,客戶經(jīng)理可假定準客戶已經(jīng)同意購買,采用()的技巧進行促成。
A.循循善誘法
B.直接請求法
C.雙選促成法
D.優(yōu)惠誘導法
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1.單項選擇題與客戶接觸時,()可避免吃閉門羹的尷尬,也有助于提高拜訪效率。
A.事先預約
B.事先準備
C.直接上門
D.陌生拜訪
2.單項選擇題財富系列理財產(chǎn)品的認購方式可以是()。
A.電視認購
B.網(wǎng)銀認購
C.電話認購
D.短信認購
3.單項選擇題下列屬于正確的服務用語的是()。
A.這么簡單的事,你都不會
B.我叫XX,是郵儲銀行的客戶經(jīng)理,請問老板貴姓?
C.墻上貼著呢,你不會看嗎?
D.不是告訴你了嗎?怎么還不明白?
4.單項選擇題()不僅能為客戶提供專業(yè)的理財、信貸、投資等服務,而且可以為各類客戶提供更加個性化、人性化的金融解決方案。
A.營業(yè)網(wǎng)點
B.自助銀行及自助設備
C.電子銀行
D.客戶經(jīng)理
5.單項選擇題以下情況那些情況將導致中國郵政存儲新發(fā)行的郵銀財富御享理財產(chǎn)品收益率升高()。
A.降息
B.降低存款準備金率
C.投資風險較高資產(chǎn)
D.期限縮短
最新試題
在舉辦實物金展銷會時,應由()人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬產(chǎn)品展銷會銷售單》。
題型:多項選擇題
系統(tǒng)有哪些人員角色?()
題型:多項選擇題
下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒?()
題型:多項選擇題
郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務功能暫不面向個人客戶開放?()
題型:多項選擇題
當處于家庭生命周期的成熟階段,理財經(jīng)理應提出()配置建議。
題型:多項選擇題
以下交易需要收取手續(xù)費的是()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于理財產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是()。
題型:多項選擇題
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務目前包括()等交易。
題型:多項選擇題
下列()屬于金融監(jiān)管機構(gòu)。
題型:多項選擇題
在電子合同的資產(chǎn)管理計劃銷售期間,營業(yè)網(wǎng)點應打印并放置資產(chǎn)管理計劃產(chǎn)品相關(guān)的()紙質(zhì)資料,供客戶閱讀。
題型:多項選擇題