多項(xiàng)選擇題中國(guó)石化的經(jīng)營(yíng)理念是（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)
B.開(kāi)放
C.規(guī)范
D.誠(chéng)信


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1.多項(xiàng)選擇題為顧客打開(kāi)油箱蓋時(shí)，加油員應(yīng)注意（）。

A.在征得顧客同意的情況下，方可打開(kāi)油箱蓋
B.油箱蓋由車(chē)內(nèi)控制開(kāi)啟的，請(qǐng)顧客自行打開(kāi)
C.打開(kāi)油箱蓋后用清潔布?jí)|著，放在適當(dāng)位置
D.車(chē)輛停穩(wěn)后立即打開(kāi)油箱蓋

2.多項(xiàng)選擇題結(jié)算貨款的操作內(nèi)容有（）。

A.要唱加油數(shù)量和應(yīng)收錢(qián)數(shù)
B.雙手接過(guò)顧客的錢(qián)（或加油憑證），唱收錢(qián)數(shù)
C.讀找零錢(qián)
D.若要開(kāi)發(fā)票時(shí)，應(yīng)迅速到站內(nèi)如實(shí)開(kāi)出發(fā)票，雙手送給顧客

3.多項(xiàng)選擇題擦拭車(chē)窗的操作內(nèi)容有（）。

A.在工作允許的情況下首先征得顧客同意
B.擦拭車(chē)窗動(dòng)作要迅速
C.擦拭時(shí)，先提起雨刮器，從中間開(kāi)始，上下擦拭
D.擦拭邊角

4.多項(xiàng)選擇題加注油品的操作內(nèi)容有（）。

A．與顧客確認(rèn)所加品名，牌號(hào)
B．設(shè)置數(shù)量
C．提示顧客加油機(jī)泵碼已回零
D．從加油機(jī)上取下油槍?zhuān)迦胗拖?，加注油?/p>

5.多項(xiàng)選擇題加油站綠化環(huán)保的主要內(nèi)容有（）等方面。

A.加油站防輻射
B.防含油污水的污染
C.垃圾的處理
D.加油站綠化