在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。

超市發(fā)行的購物卡是一張（）。

下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。

三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。

收銀員收取支票需要審核（）是否一致。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。

假票的紙張手感是（）。