A.風險 B.機會 C.受益 D.意外事件
A.風險識別 B.風險處理 C.經(jīng)驗教訓學習 D.風險分析
A.閱讀、寫和聽 B.展示良好的說話和傾聽習慣 C.溝通者,編碼,信息,傳輸媒介,解碼,接收者和反饋 D.包括書面的和口述方式的正式的溝通計劃