A、結(jié)合本行實際，建立和完善以客戶為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
B、有效整合客戶信息。
C、通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
D、不斷提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。E、保障金融消費者的合法權(quán)益
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A、中低風(fēng)險
B、業(yè)績優(yōu)良
C、位居前列
D、行業(yè)第一
A.在銀行開立結(jié)算賬戶
B.向銀行提供個人資料和賬戶信息
C.向銀行進行交易明細查詢
D.要求替銀行提供對賬服務(wù)
A.在銀行開立結(jié)算賬戶
B.向銀行提供個人資料和賬戶信息
C.確保賬戶正確、狀態(tài)正常、資金足額
D.確保代收代付業(yè)務(wù)準確執(zhí)行
A.按照委托單位收付指令，執(zhí)行代收代付業(yè)務(wù)
B.為代收付指令執(zhí)行的準確性負責(zé)
C.為代收付指令的正確性負責(zé)
D.為消費者提供對賬服務(wù)
A.利息按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次利率計算，存續(xù)期如遇利率調(diào)整，不分段計息；
B.在利率上升周期，一般建議客戶先存較短期限的整存整取，待利率升高了，再存較長期限的定期；
C.在降息周期，可以直接選擇較長期限的定期存款，以鎖定利息收益；
D.如遇利率調(diào)整，分段計息。
最新試題
高級管理層在合規(guī)部門的協(xié)助下，負責(zé)該單位合規(guī)風(fēng)險的管理，其應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。
市聯(lián)社各職能部門，各基層信用社及員工有下列哪些情形的，應(yīng)實施問責(zé)？（）
處理決定為書面形式，在作出處理決定后3個工作日內(nèi)，由問責(zé)機構(gòu)向被問責(zé)人送達處理決定書。
合規(guī)部門審查意見僅對被審的“合規(guī)性”負責(zé)。
合規(guī)管理部門應(yīng)在合規(guī)負責(zé)人的管理下協(xié)助高級管理層有效識別和管理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風(fēng)險，下列哪一項不屬于它應(yīng)履行的基本職責(zé)？（）
在復(fù)核調(diào)查結(jié)束后7個工作日內(nèi)，調(diào)查組把復(fù)核調(diào)查報告及擬處理意見報市聯(lián)社，由市聯(lián)社作出最終決定。
問責(zé)實行過錯責(zé)任原則，根據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理過錯責(zé)任分為直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人。
董事會應(yīng)對商業(yè)銀行經(jīng)營活動的合規(guī)性負最終責(zé)任，下列哪一項不屬于其應(yīng)履行的合規(guī)管理職責(zé)？（）
合規(guī)部應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。
合規(guī)工作的執(zhí)行，是市聯(lián)社所有單位（部門）及其員工的職責(zé)工作，其主要內(nèi)容包括（）。