填空題

自動化運作管理的益處（）；（）、IT人員技術分級、提高配置信息的可用性、分布式系統(tǒng)管理（是最重要的系統(tǒng)管理工具）。

答案： 日常操作自動化、更好地發(fā)現解決故障
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