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多項選擇題

糾紛調解工作直接面對消費者，且涉及銀行多個業(yè)務領域，需要配置（）的人員組織實施。

A、高技術
B、懂業(yè)務
C、高素質
D、有經(jīng)驗

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多項選擇題

客戶不慎遺失存單（折）/卡應該（）。

A.立刻掛失；
B.換單（折）卡；
C.報警；
D.找報社聲明。

多項選擇題

理財產(chǎn)品名稱應當恰當反映產(chǎn)品屬性，不得使用帶有（）的稱謂以及易引發(fā)爭議的模糊性語言。

A、誘惑性
B、誤導性
C、承諾性
D、模糊性

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