單項選擇題銀行業(yè)金融機構是維護消費者合法權益的（）責任主體。
A.第一
B.第二
C.重要
D.次要
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1.單項選擇題銀行業(yè)金融機構應當充分發(fā)揮（）部門在客戶投訴處理和維護金融消費者合法權益工作中的作用，加強合規(guī)風險的有效識別和管理，確保依法合規(guī)經營，切實維護金融消費者的合法權益。
A、營業(yè)部
B、風險管理部
C、法律合規(guī)部
D、計財部
2.單項選擇題銀行業(yè)金融機構應當加強員工維護金融消費者合法權益的教育培訓工作，切實提高（）意識和（）水平。
A、服務、服務
B、法律、法律
C、經濟、經濟
D、政治、政治
3.單項選擇題銀行在營銷銀保產品過程中以下行為正確的是（）
A、隱瞞與保險合同有關的重要情況；
B、給予或者承諾給予投保人保險合同約定以外的利益；
C、建立代理保險銷售人員持證上崗制度；
D、挪用、截留、侵占保險費或者保險金。
4.單項選擇題有殘障人士窗口的銀行網(wǎng)點應安放鍵盤式密碼輸入器，便于（）客戶使用。
A.聽力障礙
B.視力障礙
C.肢體障礙
D.書寫障礙
5.單項選擇題制定銀行業(yè)消費者權益保護工作指引，為銀監(jiān)會系統(tǒng)及銀行業(yè)金融機構開展消費者權益保護工作提供（），并作為下一步制定出臺銀行業(yè)消費者權益保護工作相關法規(guī)的基礎。
A、方向
B、建議
C、規(guī)范
D、指導
最新試題
董事會應對商業(yè)銀行經營活動的合規(guī)性負最終責任，下列哪一項不屬于其應履行的合規(guī)管理職責？（）
題型：單項選擇題
什么是“合規(guī)文化”？
題型：問答題
合規(guī)聯(lián)絡員應履行的職責包括（）。
題型：多項選擇題
監(jiān)事會作為監(jiān)督機構對合規(guī)經營負有監(jiān)督責任，下列哪一項不是它應履行的職責？（）
題型：單項選擇題
定期審查應原則上每年進行兩次，如遇法律法規(guī)及政策的重大變化，及時進行審查調整。
題型：判斷題
合規(guī)部門審查意見僅對被審的“合規(guī)性”負責。
題型：判斷題
合規(guī)問責必須堅持的原則有（）。
題型：多項選擇題
高級管理層在合規(guī)部門的協(xié)助下，負責該單位合規(guī)風險的管理，其應履行的職責包括（）。
題型：多項選擇題
高級管理層應有效管理商業(yè)銀行的合規(guī)風險，下列哪一項不是它的合規(guī)管理職責？（）
題型：單項選擇題
下列哪些情形可以作為合規(guī)問責的信息來源？（）
題型：多項選擇題